Informativa sulla privacy bofrost*

Gentili utenti, la protezione dei dati è una questione di fiducia. Presso bofrost* i vostri dati sono in buone mani. Trattiamo i vostri dati, soltanto nella misura in cui ci avete prestato il vostro consenso oppure se il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) o altre leggi pertinenti consentono o prevedono l’obbligo di un trattamento dei dati. In nessun caso vendiamo o trasferiamo i vostri dati a terzi al di fuori del gruppo aziendale bofrost*, salvo nel caso in cui non ci forniate il vostro esplicito consenso. Siamo lieti di informarvi qui di seguito in modo dettagliato sull’impiego dei vostri dati presso bofrost*. Nel caso in cui aveste osservazioni o domande in merito al tema della protezione dei dati, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento per telefono allo +41 55 415 57 57 oppure tramite e-mail a datenschutz@bofrost.ch. Restiamo volentieri a vostra disposizione in ogni momento.

1. Panoramica

Le seguenti indicazioni sulla protezione dei dati vi informano sulla natura e la portata del trattamento dei cosiddetti dati personali da parte di bofrost*. Per dati personali s’intendono le informazioni che vanno o possono essere associate direttamente o indirettamente alla vostra persona.

Il trattamento dei dati da parte di bofrost* si distingue principalmente in tre categorie:

  • con il collegamento al sito web di bofrost vengono scambiate diverse informazioni tra il vostro terminale e il nostro server. In tale frangente può trattarsi anche di dati personali. Le informazioni così raccolte sono utilizzate peraltro allo scopo di ottimizzare il nostro sito web.
  • Allo scopo del disbrigo delle ordinazioni vengono trattati tutti i dati necessari Una comunicazione dei vostri dati avviene unicamente all’interno del gruppo aziendale bofrost*e soltanto se la comunicazione è necessaria per il disbrigo della vostra ordinazione.
  • A scopo pubblicitario trattiamo i vostri dati solo con il vostro esplicito consenso o se vi siamo autorizzati per legge e non vi siete opposti al trattamento dei dati per fini pubblicitari.

In conformità alle direttive legali, vi spettano vari diritti che potete far valere nei nostri confronti. Nel quadro della presente informativa sulla privacy, vi illustriamo in modo dettagliato i vostri singoli diritti.

2. Dati di contatto e incaricato aziendale per la protezione dei dati

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati sul sito web www.bofrost.ch. L’ufficio responsabile ai sensi del diritto sulla protezione dei dati è la bofrost suisse AG, Schwerzistrasse 4, 8807 Freienbach (di seguito: „bofrost*“). L’incaricato aziendale per la protezione dei dati della bofrost* è raggiungibile all’indirizzo summenzionato, a.c.a. della sezione protezione dei dati, oppure all’indirizzo di posta elettronica datenschutz@bofrost.ch o telefonicamente allo +41 55 415 57 57.

3. Scopo del trattamento dei dati e basi legali

3.1. Collegamento al nostro sito web

Con il collegamento al nostro sito web le informazioni sono inviate automaticamente dal browser utilizzato dal vostro terminale al server del nostro sito web e memorizzate temporaneamente in un cosiddetto file di log. Su tale processo non abbiamo alcun influsso. Le seguenti informazioni sono registrate anche senza il vostro intervento e memorizzate fino alla loro cancellazione automatica:

  • l’indirizzo IP del computer richiedente,
  • la data e l’ora di accesso al sito web,
  • il nome e l’URL del file recuperato,
  • il sito web/applicazione da cui viene effettuato l’accesso (referrer-URL),
  • il browser da voi utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del vostro computer nonché il nome del vostro access-provider.

Nel caso in cui fosse determinante il GDPR, il trattamento dell’indirizzo IP si basa sull’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. Il nostro interesse legittimo si basa sulle finalità del trattamento dei dati elencate qui di seguito. In questa sede vi segnaliamo che i dati raccolti non ci consentono di desumere la vostra identità e neppure trarremo delle relative conclusioni.

L’indirizzo IP del vostro terminale nonché le ulteriori informazioni elencate sopra sono da noi utilizzati per i seguenti scopi:

  • garantire una connessione senza interruzioni,
  • garantire un utilizzo corretto del nostro sito web/applicazione,
  • valutare la sicurezza e la stabilità del sistema.

I dati in questione vengono memorizzati per un lasso di tempo di 52 giorni e in seguito cancellati automaticamente. Inoltre per il nostro sito utilizziamo cosiddetti cookie e procedure di tracciamento. Alla cifra 3.9 verrà spiegato nel dettaglio di quali procedure si tratta esattamente e quali dati sono utilizzati.

3.2. Trattamento dei dati in caso di ordini

Se effettuate un ordine presso di noi, trattiamo i dati necessari all’adempimento del contratto. Oltre alla merce da voi ordinata sono inclusi il vostro nome, cognome, indirizzo e, se esistente, il vostro numero telefonico e l’indirizzo di posta elettronica nonché eventualmente la vostra data di consegna. Nell’ambito dell’elaborazione del vostro ordine trattiamo il vostro indirizzo e/o numero telefonico o indirizzo e-mail per potervi comunicare previamente per lettera postale e/o telefono o sms o e-mail l’esatta data di consegna e per rendervi la consegna il più gradevole possibile. In caso di ordinazione i dati sono raccolti o tramite il nostro sito web o tramite il venditore bofrost* attivo per una filiale bofrost* regionale responsabile per voi oppure mediante collaboratori di servizio o cosiddetti acquirenti di clienti nuovi. Gli ordini telefonici sono accettati sempre da bofrost* o da un/una collaboratore/trice di servizio. Indipendentemente dalla tratta del vostro ordine i vostri dati sono trasmessi alla filiale bofrost* regionale responsabile per voi. In caso di garanzia trasmettiamo i dati richiesti se necessario al garante responsabile desumibile dalle relative condizioni di garanzia il quale è responsabile del trattamento. Se è determinante il GDPR, la relativa base legale è l’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR, ciò significa che voi ci mettete a disposizione i dati sulla base del rapporto contrattuale in essere tra noi e voi. Un ulteriore trattamento dei vostri dati avviene soltanto con il vostro esplicito consenso.

Dopo la stipulazione del contratto vi assegnamo un numero di cliente. Se sulla base dei vostri dati esiste già un account cliente, associamo il vostro ordine a tale account. Se è determinate il GDPR, l’attribuzione avviene sulla scorta dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR e persegue l’interesse legittimo di garantire a voi e a noi la migliore comunicazione possibile.

Se non doveste essere raggiungibili all’indirizzo indicato, trattiamo i dati necessari allo scopo di verificare l’indirizzo ed evitare così errori nella consegna. A tale scopo collaboriamo con un fornitore appositamente specializzato sulla base di un contratto di mandato per il trattamento dei dati. Se è determinante il GDPR, la base legale per tale trattamento è l’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. Il trattamento di dati corretti costituisce un interesse legittimo e rappresenta inoltre una direttiva legale in conformità al GDPR o ad altre leggi pertinenti. In caso di ritardo nei pagamenti, trasmettiamo i dati necessari a una ditta incaricata dell’avanzamento della pretesa, se sono dati gli ulteriori presupposti legali. Se è determinante il GDPR, le rispettive basi legali sono l’articolo 6 comma 1 lettera b) e l’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. L’avanzamento di una pretesa contrattuale costituisce un interesse legittimo ai sensi della seconda disposizione menzionata.

Nella misura in cui non utilizziamo i vostri dati di contatto per fini pubblicitari (vedi sotto 3.3), memorizziamo i dati raccolti ai fini dell’esecuzione del contratto fino alla scadenza dei diritti di garanzia legali o degli eventuali diritti di garanzia contrattuali. Con la scadenza dei termini conserviamo in forma cifrata le informazioni relative al rapporto contrattuale richieste dal diritto commerciale e fiscale per il lasso di tempo stabilito dalla legge sulla base dell’articolo 6 comma 1 lettera c) GDPR (nella misura in cui il GDPR è determinante). Per tale lasso di tempo (di regola sei o dieci anni dalla scadenza dell’anno in cui è stato stipulato il contratto) i dati sono nuovamente trattati unicamente nel caso di una verifica da parte dell’autorità finanziaria.

3.3. Trattamento dei dati a fini pubblicitari

3.3.1. Generalità

Indipendentemente da un ordine, in caso di interesse ai prodotti di bofrost*, potete comunicare i vostri dati ai nostri venditori o acquirenti di clienti nuovi mediante la compilazione di un formulario per la raccolta dei dati. Se fornite il vostro consenso per telefono, memorizziamo il vostro numero telefonico sulla base dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR (nel caso in cui il GDPR è determinante) ai fini della costituzione di prove. Indipendentemente da una revoca del vostro consenso o da un’opposizione, la durata della conservazione dei dati a fini pubblicitari non si basa su rigidi principi e si orienta alla domanda volta a determinare se la memorizzazione in questione è necessaria per fini promozionali.

3.3.2. Ordinazione del catalogo

Sotto https://www.bofrost.ch/de/catalog_request.aspx avete inoltre la possibilità di ordinare l’attuale catalogo bofrost*. Quali dati utilizziamo per l’invio del catalogo si evince dal formulario online (le informazioni obbligatorie sono contrassegnate con *). Se è determinante il GDPR, la base legale è il vostro consenso fornito conformemente all’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR. Per la spedizione del catalogo i vostri dati saranno memorizzati fino a quando non revocherete il vostro consenso.

3.3.3. Utilizzo del vostro indirizzo postale

Se siete già clienti di bofrost*, vorremmo darvi la possibilità di incontrare anche il vostro venditore. A tale scopo vi inviamo alcuni giorni prima una comunicazione postale della data di consegna insieme ad attuali azioni e offerte speciali. Inoltre trattiamo il vostro indirizzo postale per svolgere sondaggi sulla soddisfazione dei clienti. Se è determinante il GDPR, il trattamento del vostro indirizzo postale avviene sulla base dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR in considerazione del fatto che l’appellativo femminile costituisce un interesse legittimo.

3.3.4. Utilizzo del vostro indirizzo e-mail e numero telefonico

Elaboriamo il vostro numero telefonico e il numero di cellulare e/o il vostro indirizzo e-mail, fatta eccezione per la comunicazione della consegna, unicamente per propri fini pubblicitari e per sondaggi sul grado di soddisfazione e ciò solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR o di altre leggi pertinenti. Per quanto concerne la comunicazione telefonica bofrost* collabora con fornitori scelti accuratamente, anche con un’azienda con sede in Turchia. Sussistono contratti di mandato per il trattamento dei dati. In caso di necessità sono state stipulate cosiddette clausole contrattuali standard dell’UE che possiamo mettervi volentieri a disposizione su richiesta. Se ci comunicate il vostro indirizzo e-mail, vi inviamo dapprima una e-mail di conferma. Cliccate nella e-mail in questione sul button «confermare» per poter essere accolti nel distributore newsletter. In relazione con questa cosiddetta procedura double-opt-in, memorizziamo l’indirizzo IP con il quale avviene l’iscrizione sul nostro sito e la conferma nonché il periodo nel quale si svolgono tali azioni. Se è determinante il GDPR, la base legale per tale memorizzazione è l’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR. Poter fornire, nel caso di dubbi, la prova che è stato dato il consenso alla ricezione della nostra newsletter costituisce un interesse legittimo. Dalla ponderazione degli interessi non sono emersi interessi di esclusione preponderanti degli utenti del sito web. Nel quadro dell’ordinazione della nostra newsletter è inoltre possibile indicare la vostra data di nascita. Se ci comunicate la vostra data di nascita, essa sarà impiegata per procurarvi nel giorno in questione, se del caso, una piccola gioia. Il consenso a tale utilizzo della vostra data di nascita può essere revocato separatamente o insieme alla revoca del consenso all’invio della newsletter. Potete revocare separatamente in ogni momento il vostro consenso a titolo gratuito e per il rispettivo canale. È sufficiente al riguardo un breve telefono o una comunicazione agli indirizzi di contatto indicati sotto 2. Inoltre in caso di una e-mail di newsletter potete cliccare su «disiscriversi» alla fine di ogni e-mail.

3.3.5 Si tratta di un servizio di newsletter, un servizio di invio e analisi delle newsletter da parte degli utenti.

Società di elaborazione

Skylabs Srl.

Piazza Velasca, 10, 20122 Milano MI, Italien


Finalità del trattamento dei dati

Il presente elenco rappresenta le finalità di raccolta e trattamento dei dati. Il consenso è valido solo per le finalità indicate. I dati raccolti non possono essere utilizzati o conservati per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

  • Analisi della newsletter
  • Risposta a domande e richieste dei clienti
  • Analisi del comportamento degli utenti


Tecnologie utilizzate

Questo elenco comprende tutte le tecnologie utilizzate da questo servizio per la raccolta dei dati. Le tecnologie tipiche sono i cookie e i pixel inseriti nel browser.

  • Cookie


Dati raccolti

Questo elenco contiene tutti i dati (personali) raccolti da o attraverso l'uso di questo servizio.

Indirizzo e-mail

  • Nome e cognome
  • Data e ora dell'interazione
  • Richiesta e contatto
  • Link visualizzati


Base giuridica

La base giuridica richiesta per il trattamento dei dati è la seguente

  • Art. 6 comma 1 s. 1 lit. a DSGVO


Luogo di trattamento

Unione Europea

Periodo di conservazione

Il periodo di conservazione è il periodo di tempo in cui i dati raccolti vengono conservati per l'elaborazione. I dati devono essere cancellati non appena non sono più necessari per le finalità di trattamento specificate.


I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per le finalità del trattamento.


Destinatari dei dati

Skylabs Srl.

Piazza Velasca, 10, 20122 Milano MI, Italia


Responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione

Di seguito è riportato l'indirizzo e-mail del responsabile della protezione dei dati della società di elaborazione.


privacy@skylabs.it

Clicca qui per leggere l'informativa sulla privacy del responsabile del trattamento: https://skylabs.it/privacy-policy


Tracciamento della newsletter con Salesforce Marketing Cloud: Per l'invio della nostra newsletter viene utilizzato il servizio di tracciamento Salesforce Marketing Cloud di Salesforce.com Germany GmbH (di seguito "Salesforce"), Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 Monaco, Germania. 


Questo servizio ci permette di inviare la nostra newsletter solo ai destinatari registrati e di inviarvi solo contenuti che corrispondono al vostro comportamento di utenti e che possono essere di vostro interesse. Questo ci permette di ottimizzare il marketing della nostra newsletter. 


Utilizziamo Salesforce per raccogliere dati sulle consegne andate a buon fine o sui bounce (informazioni sulla mancata consegna a uno specifico indirizzo e-mail), sul tasso di apertura dei singoli utenti, sui contenuti specifici su cui si è cliccato e, se del caso, sulle cancellazioni da parte di un determinato utente. 


Abbiamo bisogno dei vostri dati per personalizzare la nostra newsletter in base agli interessi dei nostri clienti e per aumentare il nostro tasso di consegna. Forniamo i vostri dati personali a Salesforce. La base giuridica per l'integrazione di Salesforce è il vostro consenso ai sensi dell'art. 25 (1) frase 1 TTDSG (per l'utilizzo di pixel di tracciamento) e ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. a GDPR (per il trattamento dei dati). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se ritirate il vostro consenso, sarete rimossi dalla nostra mailing list della newsletter. I vostri dati saranno trattati fino a quando non ritirerete il vostro consenso. 


Salesforce tratta i vostri dati personali solo all'interno dell'UE, in particolare presso la sede di Francoforte sul Meno. Abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati con Salesforce ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Nel caso in cui, in casi eccezionali, i dati vengano elaborati anche al di fuori dell'UE, abbiamo incluso le clausole contrattuali standard della Commissione UE nell'accordo di elaborazione dei dati con Salesforce. Entrambi i contratti garantiscono, sia dal punto di vista contrattuale che legale, che Salesforce elabori i dati solo in conformità alle nostre istruzioni e, in particolare, non per scopi propri di Salesforce, e che negli Stati Uniti sia garantita un'adeguata protezione dei vostri dati personali.


3.4. Account bofrost* sulla base del vostro indirizzo e-mail.

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso all’utilizzo del vostro indirizzo e-mail per fini pubblicitari e avete confermato l’indirizzo e-mail come descritto sotto 3.3.4, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail sulla base di tale consenso fino alla revoca relativa alla creazione di un account. Nella e-mail che vi abbiamo inviato potete cliccare sul button «confermare ora» e inserire in seguito la vostra password. Completate così la vostra registrazione. In seguito potete effettuare il login sotto www.bofrost.ch e visionare i vostri dati nonché gli ordini effettuati fino a questo momento. Se doveste dimenticare una volta la vostra password, potete richiedere una nuova password sul nostro sito tramite la funzione «password dimenticata». Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento gratuitamente con effetto futuro. Al riguardo potete utilizzare semplicemente il nostro formulario di contatto indicando il vostro indirizzo e-mail o inviare una e-mail a datenschutz@bofrost.ch. Il vostro account bofrost* verrà in seguito nuovamente disattivato.

3.5. Carta cliente bofrost*

Per permettervi di pagare il vostro ordine semplicemente e comodamente tramite l’addebito diretto SEPA, vi offriamo la «carta cliente bofrost*». Al riguardo sono richiesti i seguenti dati del titolare del conto: nome, cognome, indirizzo, data di nascita, coordinate bancarie. I dati in questione saranno trasmessi al nostro istituto di credito allo scopo di riscuotere il credito. Il trattamento avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR o di altre leggi pertinenti che potete revocare in qualsiasi momento gratuitamente con effetto futuro. I dettagli in questione sono evincibili dalle Condizioni generali per l’utilizzo della carta cliente bofrost*. La carta cliente la ricevete dal vostro venditore.

3.6. Contatto

Se ci contattate al di fuori di un ordine, trattiamo le vostre informazioni esclusivamente allo scopo di elaborare la vostra richiesta. La relativa base legale è il vostro consenso. Nella misura in cui il contatto avviene in relazione a un rapporto contrattuale esistente tra noi e voi, il rapporto contrattuale costituisce la base legale per il trattamento dei dati, ossia l’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR, nella misura in cui il GDPR è determinante. Al fine di ottimizzare la qualità del servizio può accadere che una richiesta telefonica venga accettata da un servizio di call center incaricato da bofrost*, anche in tal caso sono stati stipulati relativi mandati per il trattamento dei dati. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso al trattamento summenzionato gratuitamente con effetto futuro mediante l’invio di una breve comunicazione ai dati di contatto menzionati sotto 2. La vostra richiesta verrà cancellata nella misura in cui non valgano termini legali per la conservazione dei dati e non sussista un interesse legittimo da parte di bofrost* a un’ulteriore conservazione (per es. difesa legale).

3.7. Presenza online e ottimizzazione del sito web

3.7.1. Cookie – Indicazioni generali

Sul nostro sito impieghiamo cosiddetti cookie. Per cookie s’intendono piccoli file che sono creati automaticamente dal vostro browser e memorizzati sul vostro terminale (portatile, tablet, smartphone ecc.), ogni qualvolta visitate la nostra pagina. Nella misura in cui i cookie costituiscano dati personali destinati alla realizzazione tecnica del nostro sito web, l’impiego avviene sulla base dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR (nella misura in cui il GDPR è determinante). Il nostro interesse a mettere a disposizione il nostro sito web costituisce un interesse legittimo ai sensi della disposizione di legge summenzionata. I cookie che adempiono altri scopi vengono piazzati sul vostro terminale soltanto con il vostro previo consenso. Per rendervi l’esercizio del consenso il più confortevole possibile abbiamo integrato nel nostro sito web un cosiddetto Consent Management Tool. I cookie non causano danni sul vostro portale, non contengono virus, troiani o altri software dannosi. Nel cookie sono registrate informazioni che risultano in relazione allo specifico terminale impiegato. Ciò non significa tuttavia che otteniamo direttamente conoscenza sulla vostra identità. Pertanto l’utilizzo del nostro sito web è possibile in linea di principio anche in forma anonima. L’impiego dei cookie ha da un lato lo scopo di rendervi più piacevole l’utilizzo della nostra offerta. Impieghiamo quindi cosiddetti cookie per riconoscere quando avete già visitato singole pagine del nostro sito web e vi siete già iscritti nel vostro account. I cookie sono cancellati automaticamente con l’abbandono del nostro sito web. Per facilitare l’utilizzo, impieghiamo inoltre cookie temporanei che sono memorizzati per un certo lasso di tempo sul vostro terminale. Se visitate di nuovo il nostro sito web per utilizzare i nostri servizi, viene riconosciuto automaticamente che siete già stati da noi e quali impostazioni e registrazioni avete effettuato, in modo da non doverle ripetere.

Inoltre impieghiamo cookie per allestire una statistica sull’utilizzo del nostro sito web ed effettuare un’analisi allo scopo di ottimizzare il nostra offerta per voi. Tali cookie ci consentono, in caso di una nuova visita sul nostro sito web, di riconoscere che siete già stati da noi. I cookie in questione vengono cancellati automaticamente trascorso un certo lasso di tempo. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. Potete tuttavia configurare il vostro browser in modo che sul vostro computer non siano memorizzati i cookie o che appaia sempre una segnalazione prima della registrazione di un nuovo cookie. La completa disattivazione dei cookie può implicare che non potete utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. La durata di memorizzazione dei cookie dipende dal loro scopo di utilizzo e non è uguale per tutti. I dettagli e le impostazioni da voi effettuate si possono evincere dall’elenco qui di seguito.

3.7.2 cookie – Elenco

4Mailing

Dies ist ein Newsletter-Service, ein Service zum Versand und zur Benutzeranalyse von Newslettern.

Verarbeitendes Unternehmen

Skylabs Srl.

Piazza Velasca, 10, 20122 Milano MI, Italia

Datenverarbeitungszwecke

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den unten aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden.

  • Newsletter-Analyse
  • Beantwortung von Anfragen und Anfragen von Kunden
  • Analyse des Nutzungsverhaltens

Genutzte Technologien

Diese Liste enthält alle Technologien, mit denen dieser Dienst Daten sammelt. Typische Technologien sind Cookies und Pixel, die im Browser platziert werden.

  • Cookies

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Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

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  • Vor-und Nachname
  • Datum und Uhrzeit der Interaktion
  • Anfrage und Kontakt
  • Angesehene Links

Rechtsgrundlage

Im folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt

  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung

Europäische Union

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.


Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Datenempfänger

Skylabs Srl.

Piazza Velasca, 10, 20122 Milano MI, Italia

Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.

privacy@skylabs.it

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen: https://skylabs.it/privacy-policy

Google Ad Manager

Dies ist ein Online-Werbedienst.

Verarbeitendes Unternehmen

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Datenverarbeitungszwecke

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den unten aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden.

  • Ausspielung von Werbung

Genutzte Technologien

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Rechtsgrundlage

Im folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt

  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung

Europäische Union

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.


Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Datenempfänger

  • Alphabet Inc.
  • Google LLC
  • Google Ireland Limited

Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.

https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?hl=en

Weitergabe an Drittländer

Dieser Service kann die erfassten Daten an ein anderes Land weiterleiten. Bitte beachten Sie, dass dieser Service Daten außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums und in ein Land, welches kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, übertragen kann. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Länder, in die die Daten übertragen werden. Dies kann für verschiedene Zwecke der Fall sein, z. B. zum Speichern oder Verarbeiten.

Weltweit

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Opt-Out Link: https://safety.google/privacy/privacy-controls/

Cookie-Richtlinie des Verarbeiters: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en

Google Analytics

Das ist ein Webanalyseservice.

Verarbeitendes Unternehmen

Google Ireland Limited

Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Datenverarbeitungszwecke

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den unten aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden.

  • Analyse

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Rechtsgrundlage

Im folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt

  • Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung

Europäische Union

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.


Die Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der gespeicherten Daten ab. Jeder Kunde kann festlegen, wie lange Google Analytics Daten aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden.

Datenempfänger

  • Alphabet Inc.
  • Google LLC
  • Google Ireland Limited

Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.

https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

Weitergabe an Drittländer

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Weltweit

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Storage Information

Below you can see the longest potential duration for storage on a device, as set when using the cookie method of storage and if there are any other methods used.

  • Maximum age of cookie storage: 2 Jahre

3.7.3 - Impiego di Google Invisible reCaptcha

In relazione alla nostra funzione di newsletter, sul presente sito si impiega „Invisible reCAPTCHA“, un servizio di Google Inc. („Google“). In tal modo s’intende garantire che l’iscrizione alla nostra newsletter sia effettuata realmente da una persona umana e che un utilizzo abusivo tramite iscrizioni effettuate meccanicamente sia possibilmente escluso. A tale scopo Google elabora varie informazioni tra cui gli indirizzi IP del terminale attraverso il quale viene effettuata l’iscrizione, ma anche altre informazioni che facciano presumere la presenza di un’azione umana. Il trattamento delle informazioni ha luogo sia all’interno dell’Europa sia negli USA, in quest’ultimo caso sulla base del cosiddetto Privacy Shield. Per sua stessa ammissione Google non associa gli indirizzi IP trasmessi nel quadro di Invisible reCAPTCHA ai dati di altri servizi di Google. Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Google, consultabili su https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Il trattamento dei dati descritto sopra avviene sia sulla base del vostro consenso all’inserimento nel nostro distributore newsletter (articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR, nella misura in cui il GDPR è determinante) come pure sulla scorta di una ponderazione generale degli interessi ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR (nella misura in cui il GDPR è determinante). La protezione dei nostri sistemi informatici nonché concretamente la garanzia del funzionamento del nostro sito web costituisce in tale contesto un interesse legittimo ai sensi della legge. Potete revocare in ogni momento il consenso all’inserimento nel nostro distributore newsletter gratuitamente e con effetto futuro. La vostra revoca non incide sull’ammissibilità del trattamento dei dati effettuato prima della vostra revoca allo scopo summenzionato. Facciamo inoltre notare che con ogni iscrizione alla nostra newsletter ha nuovamente luogo il trattamento dei dati descritto sopra. Se in linea di principio non doveste essere d’accordo, purtroppo non potete utilizzare la nostra funzione newsletter. Si applicano di conseguenza le considerazioni fatte nel quadro della presente dichiarazione sulla protezione dei dati in merito al diritto di revoca.

3.8. Impiego di Social-Media-Plugin

3.8.1. Generalità e impiego della soluzione shariff

Nell’ambito del nostro sito web impieghiamo social plugin dei social network Facebook, Instagram e Pinterest al fine di promuovere la nostra azienda. L’inclusione di tali plugin da parte nostra avviene grazie alla cosiddetta soluzione shariff allo scopo di tutelare al meglio gli utenti del nostro sito web.

Nel quadro di tale soluzione, tramite i plugin non si instaura alcun diretto contatto tra il browser dell’utente e i server dell’offerente. Facendo click sul rispettivo plug-in, l’utente viene indirizzato al sito web dell’offerente. Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei dati personali sui siti web di terzi.

3.8.2. «Condividi» di Facebook

Grazie alla soluzione shariff, sul nostro sito web viene impiegato il cosiddetto button «condividi» di Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda, Europe („Facebook“), allo scopo di rendere più personale il suo utilizzo. Se consultate una pagina del nostro sito web, non si crea alcun collegamento con i server di Facebook. Se cliccate sul relativo button, sarete indirizzati su un sito web di Facebook. Sul sito in questione potete condividere con un click i nostri contenuti. Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei dati personali sui siti web di terzi. Con la consultazione del sito di Facebook, quest’ultimo riceve l’informazione che il vostro browser ha consultato il sito in questione, anche se non possedete un account di Facebook o non avete effettuato il login in Facebook. Tale informazione (incluso il vostro indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal vostro browser a un server di Facebook negli USA e memorizzata. Facebook osserva le disposizioni in materia di protezione dei dati dell’„US-Privacy-Shield“ ed è registrata presso il programma „US-Privacy Shield“ del Dipartimento USA del commercio (vedi sotto 4.) Se avete effettuato il login presso Facebook e fate click sul button «condividi», l’informazione in questione sarà pure trasmessa direttamente a un server di Facebook e memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate su Facebook e rese visibili ai vostri amici di Facebook. Facebook può, su propria indicazione, utilizzare le informazioni in questione per fini pubblicitari, ricerche di mercato e l’allestimento adeguato delle pagine di Facebook. In tale contesto Facebook allestisce profili di utilizzo, di interesse e di relazione, per esempio per analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web nell’ottica degli annunci pubblicitari in sovrimpressione presso Facebook, per informare altri utenti di Facebook sulle vostre attività sul nostro sito e per fornire altri servizi in relazione all’utilizzo di Facebook. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e il loro ulteriore trattamento e utilizzo da parte di Facebook nonché i vostri rispettivi diritti e le possibilità di impostazione in merito alla protezione della vostra sfera privata sono evincibili dalla dichiarazione sulla privacy di Facebook.

3.8.3. Pinterest

Grazie alla soluzione shariff, sul nostro sito web vengono incorporati anche plugin („plugin“) della Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA („Pinterest“). I plugins sono contrassegnati da un logo di Pinterest, per esempio sotto forma di un „Pinterest-P“ bianco su sfondo rosso. Se consultate una pagina del nostro sito web, non si crea alcun collegamento con i server di Pinterest. Se cliccate sul relativo button, sarete indirizzati su un sito web di Pinterest. Sul sito in questione potete condividere con click i nostri contenuti. Non abbiamo alcun influsso sul trattamento dei dati personali sui siti web di terzi. Con la consultazione del sito web di Pinterest, quest’ultimo riceve l’informazione che avete visitato il suo sito con il vostro indirizzo IP e altri dati log. Tra questi dati log figurano il tipo di browser, il sistema operativo, le informazioni in merito ai siti web precedentemente consultati e le pagine da voi consultate, l’ubicazione, il vostro operatore di telefonia mobile, le informazioni sull’apparecchio (incluso l’ID dell’apparecchio e l’ID di applicazione), i termini di ricerca e le informazioni dei cookie. Le informazioni in questione sono trasmesse direttamente dal vostro browser a un server di Pinterest negli USA e memorizzate. Se avete effettuato il login presso Pinterest e interagite con il button, per esempio mediante la conferma del button «Pinterest», l’informazione in questione sarà altresì trasmessa direttamente a un server di Pinterest negli USA e memorizzata. Le informazioni vengono inoltre pubblicate sul vostro account di Pinterest e mostrate ai vostri contatti. Potete trovare ulteriori informazioni al riguardo nelle norme sulla privacy di Pinterest.

3.8.4. Instagram

Sulla base del consenso (ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lettera a) GDPR, nella misura in cui il GDPR è determinante), sul nostro sito utilizziamo un plugin di Instagram, che è gestito da Instagram LLC. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). I plugin sono contrassegnati con un logo di Instagram per esempio sotto forma di una «telecamera Instagram».

Anche il plugin di Instagram viene incorporato esclusivamente attraverso il cosiddetto metodo shariff. Se consultate una pagina del nostro sito web che contiene un simile plugin e lo attivate con un click, il vostro browser crea un collegamento diretto con i server di Instagram. Con il click date il vostro consenso che il contenuto del plugin sia trasmesso direttamente al vostro browser e incluso nella pagina. Grazie a tale inclusione, Instagram riceve l’informazione che il vostro browser ha richiamato la pagina in questione del nostro sito web, anche nel caso in cui non foste in possesso di un profilo Instagram o non aveste effettuato il login presso Instagram. L’informazione in questione (compreso il vostro indirizzo IP) viene trasmessa direttamente dal vostro browser a un server di Instragram negli USA e memorizzata. Se avete effettuato il login presso Instagram, quest’ultimo può associare la visita del nostro sito web al vostro account di Instagram. Se interagite con i plugin, attivando per esempio il button „Instagram“-Button, l’informazione in questione verrà altresì trasmessa direttamente a un server di Instagram e memorizzata. Inoltre le informazioni saranno pubblicate sul vostro account di Instagram e mostrate ai vostri contatti. Se non volete che Instagram associ direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro account di Instagram, dovete effettuare il logout presso Instagram prima di visitare il nostro sito web. Ulteriori informazioni al riguardo le potete trovare nell’Informativa sulla privacy di Instagram.

3.9. I clienti consigliano clienti

Come attuale cliente registrato ha la possibilità di consigliare nuovi clienti e ricevere in cambio dei buoni. Per poterli ricevere, potete scaricare e compilare sul nostro sito web all’indirizzo www.bofrost.ch/it/consigliare la cartolina «PASSAPAROLA». Se non figurate ancora come cliente attuale, dovete registrarvi come tale e accedere in qualità di suggeritore dopo aver eseguito la procedura di accesso. La cartolina «PASSAPAROLA» va inoltre compilata sia da voi in qualità di cliente attuale sia dal cliente da voi consigliato (il nuovo cliente). Potete poi spedire la cartolina per posta alla sede competente, consegnarlo al venditore impiegato o inviarlo per posta elettronica alla sede competente o alla centrale (service@bofrost.ch). Utilizziamo i dati da voi indicati al momento dell’ordinazione come menzionato al punto 3.2. Trattamento dei dati al momento dell’ordinazione. Al cliente suggeritore sono associati il fatto di aver consigliato un cliente nuovo e il numero di cliente del cliente consigliato sulla base dell’articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR (nella misura in cui il GDPR è determinante). Ciò corrisponde al nostro interesse legittimo, dato che solo così è possibile associare il premio e in quanto non sono ravvisabili interessi contrastanti.

Nella misura in cui il GDPR è determinante, la base legale per il trattamento è l’articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR, ossia un rapporto contrattuale tra noi e voi. Senza l’indicazione dei dati descritti sopra, non è possibile tenere conto dell’erogazione del premio. Se voi in qualità di cliente attuale o cliente nuovo avete l’intenzione di terminare anticipatamente la vostra partecipazione all’azione «i clienti consigliano clienti», siete pregati di comunicarcelo inviando una e-mail a service@bofrost.ch oppure tramite i dati di contatto indicati alla cifra 2. Provvederemo in tal caso a cancellare anticipatamente i dati memorizzati a tale scopo. L’informazione concernente l’attribuzione del buono è soggetta all’obbligo di conservazione legale descritto alla cifra 3.2.

3.10. Inclusione di video

Allo scopo di includere i video, abbiamo incorporato nel nostro sito web le tecnologie del fornitore Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011. Con la consultazione di una pagina, nella quale è incluso un video, avviene una trasmissione a Vimeo dell’indirizzo IP del terminale con il quale è stata consultata la pagina web nonché dell’ora e della data della consultazione. Tale procedura è tecnicamente inevitabile e serve a consentire la rappresentazione del video. Se è determinante il GDPR, la base legale per tale trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Migliorare la visibilità della nostra impresa anche mediante filmati, costituisce un interesse legittimo ai sensi della disposizione summenzionata. Non sono ravvisabili interessi frapposti degli utenti del nostro sito web Nella misura in cui avete effettuato il login in presso Vimeo in qualità di membro, Vimeo associa l’informazione del richiamo del sito web nonché, se del caso, l’avvio di un video al vostro account. Potete trovare sul sito web di Vimeo le possibilità per opporvi a tale procedimento nonché ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati. Vi facciamo notare che il trattamento dei dati qui descritto ha luogo su server con sede negli USA. In tale frangente Vimeo si è subordinata ai principi sulla protezione dei dati del cosiddetto Privacy Shield e garantisce pertanto il rispetto di un livello di protezione dei dati adeguatamente elevato.

4. Destinatari al di fuori dell’UE o della Svizzera

Fatti salvi i trattamenti indicati alla cifra 3.8.2., non trasmettiamo i vostri dati a destinatari con sede fuori dall’Unione europea, dallo Spazio economico europeo o dalla Svizzera. I trattamenti menzionati alla cifra 3.8.2. implicano una trasmissione dei dati ai server Google Inc. Tali server si trovano negli USA. La trasmissione dei dati avviene sulla base di cosiddette clausole contrattuali tipo della Commissione UE.

5. Sempre sotto il vostro controllo! – I vostri diritti in merito alla protezione dei dati

Oltre al diritto alla revoca dei vostri rispettivi consensi, vi spettano, nel caso siano dati relativi presupposti legali, i seguenti diritti:

  • diritto all’informazione sui vostri dati personali memorizzati presso di noi ai sensi dell’art. 15 GDPR o di altre leggi pertinenti; in particolare potete ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, le categorie di dati personali in questione, le categorie di destinatari, a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l’origine dei vostri dati, qualora non siano stati raccolti presso di voi,
  • diritto di rettifica in caso di dati inesatti o all’integrazione dei dati incompleti ai sensi dell’art. 16 GDPR o di altre leggi pertinenti,
  • diritto alla cancellazione dei dati memorizzati presso di noi ai sensi dell’art. 17 GDPR o di altre leggi pertinenti, nella misura in cui non siano da rispettare termini di conservazione legali o contrattuali o altri obblighi o diritti legali all’ulteriore memorizzazione dei dati in questione,
  • diritto di limitazione del trattamento dei vostri dati ai sensi dell’art. 18 GDPR o di altre leggi pertinenti, nel caso in cui contestiate l’esattezza dei dati personali, il trattamento sia illecito e voi vi opponiate alla cancellazione, i dati personali siano necessari, benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno, a voi per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o nel caso vi siate opposti al trattamento (ai sensi dell’art. 21 GDPR o di altre leggi pertinenti)
  • diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR o di altre leggi pertinenti, ossia il diritto di ricevere i dati da voi messi a disposizione in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento,
  • diritto al ricorso presso un’autorità di vigilanza. Di regola potete rivolgervi all’autorità di vigilanza presso il vostro luogo di soggiorno abituale o presso la nostra sede aziendale.

Inoltre alle condizioni dell’art. 21 comma 1 GDPR o di altre leggi pertinenti, l’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati per motivi connessi alla sua situazione personale.

Il diritto generale di opposizione summenzionato vale per tutte le finalità del trattamento descritte nella presente informativa sulla privacy, che sono necessari per il perseguimento degli interessi legittimi nostri o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i diritti o le libertà fondamentali (articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR, nella misura in cui il GDPR sia determinante).

6. Sicurezza dei dati

Tutti i dati da voi trasmessi personalmente sono trasferiti con lo standard SSL comunemente accettato e sicuro. SSL è uno standard sicuro e comprovato, utilizzato per esempio anche nell’ambito dell’e-banking. Potete riconoscere una connessione SSL sicura anche sulla scorta della s collegata all’http (quindi https://...) nella barra degli indirizzi del vostro browser o del simbolo del lucchetto nel vostro browser.

Avete domande? Mettetevi semplicemente in contatto con noi. Siamo volentieri a vostra disposizione per fornire consulenza e assistenza! 

Versione/stato: 02/2020