Puis-je parrainer un nouveau client, sans être client moi-même?

Nous nous réjouissons de votre recommandation - merci à vous!

C'est avec plaisir que nous prendrons note des coordonnées de l'intéressé pour les traiter. Toutefois, vous comprendrez que seuls les clients bofrost* reçoivent en remerciement un bac de glace au choix dans le cadre du parrainage bofrost*.

Je souhaite devenir un nouveau client. Puis-je me parrainer moi-même?

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux glaces et spécialités surgelées bofrost*. A vous la fraîcheur & le plaisir du surgelé directement à domicile.

Malheureusement, vous ne pouvez pas vous parrainer vous-même en tant que nouveau client. Merci de votre compréhension.

Que m'apporte le parrainage bofrost* comme avantages?

Pour vous remercier de votre recommandation, nous vous offrons un bac de glace bofrost* de votre choix.

Seule condition: le client que vous parrainez doit nous passer une première commande d'un montant minimum de 30,00 CHF.

Nous nous ferons un plaisir de prendre note de votre demande de parrainage: composez le055 / 415 57 57 ou adressez-vous à votre représentant bofrost*.

Pour pouvoir traiter votre parrainage, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de votre numéro de client si vous le connaissez. Veuillez également nous communiquer le nom et prénom de votre filleul, son adresse et son numéro de téléphone. bofrost* s'occupe du reste pour vous.

Un grand merci pour votre recommandation!

Je souhaite parrainer un nouveau client bofrost*. Comment faire?

Le bouche à oreille paie! Un nouveau client pour nous, une délicieuse glace pour vous!

Seule condition: le client que vous parrainez doit nous passer une première commande d'un montant minimum de 30,00 CHF.

Nous nous ferons un plaisir de prendre note de votre demande de parrainage: composez le 055 / 415 57 57 ou adressez-vous à votre représentant bofrost*.

Pour pouvoir traiter votre parrainage, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de votre numéro de client si vous le connaissez. Veuillez également nous communiquer le nom et prénom de votre filleul, son adresse et son numéro de téléphone. bofrost* s'occupe du reste pour vous.

Un grand merci pour votre recommandation!

Je souhaite rendre un produit. Quelle est la marche à suivre?

Chez bofrost*, vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé et vous pouvez compter dessus: s’il arrivait qu’un produit ne soit pas à votre goût ou si vous n’en êtes pas satisfait, nous le reprenons sans discussion. Vous choisissez simplement un autre produit dans notre gamme, ou nous vous remboursons le prix d'achat. Vous avez notre garantie.

Merci de vous adresser directement à votre représentant bofrost* ou au service client local. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Achat sans risque: avec la garantie satisfait ou remboursé bofrost*, vous êtes serein!

Je ne suis pas satisfait du service. A qui puis-je m'adresser?

Votre satisfaction nous tient à cœur! S’il devait arriver que notre service ne vous donne pas entière satisfaction, faites nous en part afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Nous examinerons immédiatement vos commentaires et traiterons votre demande.

Nous avons mis en place une hotline, pour les questions et les suggestions, certes, mais aussi pour les compliments et les critiques. Composez le 055 / 415 57 57. Vous pouvez également nous contacter par e-mail. Merci à vous!

A qui dois-je m'adresser pour des suggestions, des compliments ou des critiques?

Vous avez des souhaits à formuler, des suggestions à faire ou une critique à émettre? N'hésitez pas à nous en faire part! Vos remarques nous permettent d'améliorer nos produits et nos services. Venez discuter avec nous!

Merci de vous adresser directement à votre représentant bofrost* ou d'utiliser notre hotline055 / 415 57 57. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail. Utilisez pour ce faire notreformulaire de contact.

Votre avis nous importe beaucoup. Nous souhaitons que vous soyez satisfait de A à Z avec bofrost*!

Qui peut m'aider si j'ai des questions au sujet des produits après avoir effectué mes achats?

Utilisez tout simplement notre hotline conseil 055 / 415 57 57 pour toutes vos questions.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail. Utilisez pour ce faire notre formulaire de contact.

Conseil: sur notre site Internet, sous la rubrique Produits, vous trouverez des informations détaillées pour chaque produit bofrost*, comme les valeurs nutritionnelles et les conseils de préparation.

Qui peut répondre à mes questions concernant la qualité des produits?

Votre représentant bofrost* dispose de toutes les compétences pour vous conseiller, il est à votre service. Il connaît parfaitement les avantages des produits bofrost* et prêtera une oreille attentive à vos questions et suggestions - même si un produit ne devait pas remplir toutes vos attentes. Grâce à notre garantie satisfait ou remboursé, vous achetez sans risque!

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail. Utilisez tout simplement notre formulaire de contact.

Aurai-je des conseils personnalisés lors de mon achat chez bofrost*?

Oui, bien entendu! Votre représentant bofrost* dispose de toutes les compétences pour vous conseiller, il est à votre service. Il connaît parfaitement les avantages des produits bofrost* et se fera un plaisir de vous informer sur la façon de concrétiser au mieux vos idées avec nos délicieux produits.

Qu’il s’agisse de conseils sur la quantité, de propositions de menus, d'informations sur la préparation ou sur les valeurs nutritionnelles - votre représentant bofrost* vous apportera tous les conseils dont vous avez besoin - de personne à personne.

Je souhaite devenir client bofrost*. A qui dois-je m'adresser?

Cordiale bienvenue chez bofrost*! Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux spécialités bofrost*.

Pour répondre à vos questions et souhaits quels qu'ils soient concernant bofrost*, nous avons mis en place un numéro dédié: 055 / 415 57 57. Nous nous ferons un plaisir de vous mettre en relation avec le service client local, qui conviendra avec vous d'une date pour votre première livraison. Pour ce faire, il nous faut votre adresse et votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail. Utilisez tout simplement notre formulaire de contact.

A vous la fraîcheur & le plaisir du surgelé directement à domicile!

A qui dois-je communiquer le changement de mes relations bancaires?

Veuillez notifier vos changements de relations bancaires à votre agence bofrost* locale, responsable de votre région Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page service de votre actuel catalogue bofrost*.

Qui m'aide, si j'ai des questions concernant ma carte client bofrost*?

Nous avons organisé une Service-Hotline pour vos questions sur la carte client bofrost* 055 / 415 57 57. Nous sommes à votre disposition à ce numéro du lundi au vendredi, entre 8h00 et 12h00 et entre 13h00 et 17h00.

Veuillez communiquer les changements de votre relation bancaire à l'agence locale responsable de votre région. Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page service de votre actuel catalogue bofrost*.

Quelles sont les CGV pour la carte client bofrost*?
  1. La carte client bofrost* (la "carte client") est et demeure propriété de l'agence bofrost* ("entreprise contractante bofrost*") qui a émis la carte client et effectue elle-même le décompte des achats réalisés avec la carte client ou fait faire le décompte par bofrost* Suisse AG, Freienbach (le gestionnaire de cartes).
  2. La carte client autorise le détenteur de la carte a effectuer des achats de produits et services bofrost* sans numéraire. Le détenteur de la carte est la personne, qui a reçu la carte sur la base d'une demande de carte correspondante et signe la carte à l'endroit prévu immédiatement après réception.
  3. Pour autant qu'un achat est effectué dans les locaux d'habitation ou commerciaux du détenteur de la carte, le représentant bofrost* peut considèrer le porteur de la carte comme le détenteur de la carte ou autorisé par le détenteur de la carte à effectuer des achats sans numéraire à l'aide de la carte client avec facturation au détenteur de la carte. Un éventuel abus de la carte client est à la charge du détenteur de la carte, sauf si le détenteur de la carte a pris toutes les mesures raisonnables contre un abus de la carte ou si l'abus est occasionné par un collaborateur d'une des entreprise du groupe bofrost*. La carte client doit toujours être conservée soigneusement par le détenteur de la carte.
  4. A l'achat, le détenteur de la carte ou la personne autorisée signe un décompte établi par le représentant bofrost*, dont il reçoit une copie. Par la signature, l'exactitude du montant indiqué sur le décompte est reconnue et l'entreprise contractuelle bofrost* est simultanément autorisée à recouvrir ou à laisser recouvrir le montant du compte bancaire ou postal du détenteur de la carte par le gestionnaire de cartes. Le détenteur de la carte doit faire valoir les éventuelles contestations contre les prélèvements effectués par la procédure d'habilitation envers l'entreprise contractuelle bofrost* ou le gestionnaire de la carte dans les quatre semaines après débit de son compte, par écrit et en recommandé. Dans le cas contraire, l'exigence sur laquelle se base le débit est reconnue comme irrévocable; une révocation ultérieure est nulle.
  5. La carte client peut être débitée d'un montant allant jusqu'à CHF 500.00 pour chaque achat sans numéraire. Si le prélèvement n'est pas possible par manque de provision, aussi bien l'entreprise contractuelle bofrost* que le gestionnaire de cartes est autorisé à effectuer le recouvrement du montant dû. Tous les frais de traitement liés au recouvrement sont à la charge du détenteur de la carte.
  6. Les droits de garantie ou autres droits, en particulier les demandes en dommages et intérêts, invoqués par ou en relation avec l'achat de marchandises ou services bofrost*, ne peuvent être invoqués qu'envers l'entreprise contractuelle bofrost*.
  7. Si le détenteur de la carte perd la carte client, par vol ou autre raison, il doit immédiatement en aviser par écrit l'entreprise contractuelle bofrost*. A partir du jour de réception de l'avis de perte par l'entreprise contractuelle bofrost*, toute responsabilité du détenteur de la carte est annulée en cas d'emploi abusif de la carte client volée. La carte déclarée perdue ou volée, ou invalidée par une résiliation est bloquée par l'entreprise contractuelle bofrost*.
  8. La carte client n'oblige pas le détenteur de la carte à acheter un montant spécifique de marchandises ou services bofrost*. Le détenteur de la carte peut retourner à tout moment la carte client à l'entreprise contractuelle bofrost*. Avec la réception par l'entreprise contractuelle bofrost* de la carte retournée, l'autorisation pour l'entreprise contractuelle bofrost" de débiter le compte bancaire ou postal est annulée, sauf pour les montants facturés encore en suspens. L'entreprise contractuelle bofrost* et/ou le gestionnaires de cartes peuvent à tout moment exiger le retour de la carte en cas d'essai de prélèvement infructueux; le détenteur de la carte n'a dans ce cas aucun droit de rétention. Avec la réclamation en retour de la carte, les éventuels montants encore dus par le détenteur de la carte pour des achats antérieurs sont immédiatement exigibles.
  9. L'entreprise contractuelle bofrost* est à tout moment autorisée à modifier ou compléter ces conditions générales de vente. Les conditions générales de vente modifiées ou complétées doivent être signées par le détenteur de la carte, mais sont considérées comme approuvées si le détenteur de la carte ne déclare pas par écrit son désaccord avec les modifications/compléments dans les six semaines après réception de notification par écrit. Si le détenteur de la carte devait refuser les conditions générales de vente modifiées ou complétées, le droit du détenteur de la carte d'utiliser la carte client est annulé et l'entreprise contractuelle bofrost* n'est plus obligée à livrer sur la base de cette carte client.
  10. Les données personnelles du détenteur de la carte indiquées pour la justification à et au cours de la relation commerciale, sont sauvegardées par l'entreprise contractuelle bofrost* et (par le gestionnaire de cartes). L'entreprise contractuelle bofrost* et le gestionnaire de cartes utiliseront ces données exclusivement pour le traitement des achats effectués par le détenteur de la carte avec la carte client; la transmission à des tiers hors du groupe bofrost* est exclue. Les changements de noms, d'adresse, de relation bancaire ou d'autres indications données par le détenteur de la carte lors de la demande de la carte, doivent être immédiatement notifiés à l'entreprise contractuelle bofrost*. Si un prélèvement ne peut être effectué pour cause d'informations incorrectes ou devenues incorrectes, l'entreprise contractuelle bofrost* prélève des frais de traitement conformes aux usages bancaires, qui seront débité du compte bancaire ou postal du détenteur de la carte lors du renouvellement de la procédure d'autorisation. Pour tous les litiges issus de et en relation avec la relation contractuelle entre l'entreprise contractuelle bofrost* et le détenteur de la carte, le for juridique désigné est le siège social respectif de l'entreprise contractuelle bofrost*.

Stand: 03/2006

Comment obtenir la carte client bofrost*?

Vous recevrez un formulaire de demande pour la carte client bofrost3 gratuite directement auprès de votre représentant.

Quels avantages m'offre la carte client bofrost*?

Avec la carte client bofrost*, l'achat chez bofrost* est encore plus facile! A l'avenir, vous n'aurez plus besoin de contrôler s'il y a suffisamment d'argent liquide à la maison.

Il n'y a ni frais d'inscription ni frais annuels. La carte client bofrost* même ne vous coûte pas un centime et bofrost* ne facture pas de frais supplémentaires pour cette forme de paiement

La carte client bofrost* est absolument sûre! Vous ne courez aucun risque lors de l'utilisation de la carte client: à chaque achat, vous confirmez de nouveau votre accord pour le débit par votre signature. Vous pouvez annuler à tout moment votre autorisation de débit et simplement retourner la carte client à bofrost*.

La carte client bofrost* ne vous oblige pas à l'achat.

Puis-je payer mes achats avec la carte de crédits?

Le paiement par carte de crédits n'est malheureusement pas possible. Pour un paiement sans numéraires, nous vous proposons la carte client bofrost* gratuite (infos auprès de votre représentant).

Vous pouvez également payer avec votre carte EC ou Postcard.

Puis-je payer mes achats avec la carte EC?

Vous pouvez payer vos achats chez bofrost* avec votre carte EC ou Postcard, votre carte client bofrost* ou en espèces - c'est comme vous voulez!

Comment payer mes achats?

Pour le paiement sans numéraire, utilisez simplement la carte client bofrost*. Le montant de la facture sera débité environ 3 jours ouvrables après votre commande de votre compte courant par prélèvement bancaire.

Vous pouvez également payer vos achats avec votre carte EC ou Postcard ou en espèces - c'est comme vous voulez!

Comment payer un bon cadeau de bofrost*?

Veuillez payer en espèces le bon cadeau que vous recevez directement de votre représentant bofrost*.

Est-ce qu bofrost* propose des bons cadeaux?

Oui! Un bon cadeau bofrost* est une excellente idée de cadeau pour les fins gourmets!

Nous proposons des bons cadeaux à partir d'une valeur de 25.00 CHF. Parlez-en à votre représentant ou adressez-vous à votre agence bofrost* locale. Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page service de votre actuel catalogue bofrost*.

Je ne souhaite pas le passage régulier de mon représentant. Puis-je demander son passage uniquement lorsque j'en ai besoin?

L'avis de passage que vous recevez par la poste ne présente que des avantages. Le représentant a programmé un passage régulier chez vous, toutes les trois à quatre semaines. Ainsi, vous êtes assuré d'être toujours parfaitement approvisionné en produits bofrost* et vous profitez de nos actions promotionnelles qui changent chaque mois.

Si vous avez peu de besoins, nous pouvons convenir d'un rythme de livraison différent. Vous pouvez aussi nous contacter en cas de besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension s'il arrivait que nous ne puissions pas satisfaire immédiatement votre souhait, en raison de la tournée déjà programmée.

Notre service client local se fera un plaisir de prendre note de vos souhaits de livraison particuliers. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Est-ce que bofrost* tient compte des souhaits de livraison particuliers?

Cela va sans dire! Si vous souhaitez être livré uniquement certains jours de la semaine ou à certaines heures (par ex. uniquement entre 11h00 et 13h00 ou toujours le soir après 18h00), nous en tenons compte pour l'organisation de nos tournées.

Généralement, nous programmons un créneau horaire de deux heures dans notre avis de passage, afin de pouvoir conseiller chaque client tranquillement et de façon personnalisée. Ainsi, nous restons sereins, même en cas de difficultés de circulation sur les routes... Si vous souhaitez néanmoins réduire davantage le créneau horaire de votre rendez-vous, faites-nous en part. Ce qui compte, c'est que vous soyez satisfait!

Veuillez vous adresser à votre service client local pour vos souhaits de livraison particuliers. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost* actuel. Dans le cadre d'une commande en ligne, veuillez également indiquer si vous avez un souhait de livraison particulier.

Je souhaite annuler le rendez-vous proposé. Comment faire?

Si vous souhaitez annuler une date de livraison ou convenir d'une date de remplacement, veuillez vous adresser au service client local de votre agence bofrost*. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Puis-je être livré en dehors du rythme de passage habituel?

Vous avez besoin de produits bofrost* et ne pouvez attendre le prochain passage? Nous vous livrons aussi en dehors de nos tournées régulières. Un appel suffit! Le numéro de téléphone de votre service client local figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Quel est le rythme de passage de bofrost*?

Si vous êtes un client bofrost* et que vous le souhaitez, nous programmons automatiquement une date de livraison pour vous toutes les 3-4 semaines. Nous vous informons à l'avance de cette date par téléphone.

Si vous souhaitez recevoir la visite de votre représentant en dehors du rythme de passage normal, ou annuler, modifier ou reporter un rendez-vous, veuillez vous adresser à votre service client local. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

J'ai raté le rendez-vous pour la livraison. Que dois-je faire?

C’est simple, contactez-nous! Nous conviendrons d’une nouvelle date et en informerons votre représentant.

Le numéro de téléphone de votre service client figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Comme puis-je modifier une date de passage qui a été convenue?

Si vous souhaitez annuler une date de livraison ou convenir d'une date de remplacement, veuillez vous adresser au service client local de votre agence bofrost*. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Je travaille. Quand puis-je être livré?

Nos représentants bofrost* sont à votre service du lundi au vendredi en général de 08h00 à 20h00. C'est avec plaisir que nous conviendrons avec vous d'un horaire de passage personnalisé. Contactez-nous.

Si vous souhaitez annuler une date de livraison ou convenir d'une date de remplacement, veuillez vous adresser au service client local de votre agence bofrost*. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Quand ma commande est-elle livrée?

Nous convenons personnellement avec vous de la date de votre première livraison - idéalement par téléphone. A cette occasion, vous nous communiquez les jours de la semaine et les horaires auxquels vous êtes le plus disponible pour une livraison. Ces informations nous permettent d'organiser les futures dates de livraison au mieux en fonction de vos besoins.

Si vous êtes un client bofrost*, nous pouvons vous réserver une date de passage de façon régulière. En général, les livraisons ont lieu toutes les trois à quatre semaines. Nous vous annonçons la visite de votre représentant soit par téléphone.

Si vous souhaitez reporter ou modifier une date que nous vous avons proposée, veuillez vous adresser au service client local de votre agence bofrost*. Le numéro de téléphone figure sur la page "Service" de votre catalogue bofrost*.

Je déménage. Comment puis-je vous communiquer mes nouvelles données?

Communiquez simplement votre nouvelle adresse et le cas échéant votre nouveau numéro de téléphone à votre représentant bofrost*. Il s'occupera du reste pour vous.

Même si à l'avenir un autre représentant ou même une nouvelle agence bofrost* reprend le service de livraison, rien ne changera pour vous: bofrost* continuera de livrer fraîcheur & saveurs surgelées directement à la maison.

Nous vous annonçons la prochaine visite comme d'habitude par téléphone.

Si vous changez vos relations bancaires et disposez d'une carte client bofrost*, veuillez également nous communiquer vos nouvelles données.

Vous pouvez également communiquer vos changements de données par e-mail ou par téléphone. Appelez-nous simplement au 055 / 415 57 57.

Suis-je obligé d'accepter des produits pré-commandés?

Les produits pré-commandés sont réservez dans le véhicule de livraison pour le jour de livraison. Un contrat d'achat n'existe qu'à la livraison - sur la base du catalogue valide le jour de livraison - par la remise et le paiement de la marchandise. Il n'y a pas d'obligation de réception.

Si vous souhaitez changer ou annuler une commande, veuillez vous adresser à votre agence locale. Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page service de votre actuel catalogue bofrost*. Merci beaucoup!

Comment contacter mon représentant bofrost*?

Nous nous en occupons pour vous! Veuillez vous adresser à votre agence locale. Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page service de votre actuel catalogue bofrost*. Nous transmettons volontiers vos souhaits à votre représentant et organisons, si nécessaire, un rappel

En tant que client enregistré en ligne, vous pouvez envoyer un message personnel à votre représentant. Veuillez vous annoncer avec vos données d'utilisateur dans Mon compte et choisissez l'option "Message à votre représentant".

Vous êtes client bofrost* ou souhaitez le devenir et profiter simultanément de tous les avantages en ligne? L'inscription à Mon compte est simple et gratuite.

Dois-je accepter de la marchandise à chaque visite du représentant?

En tant que client bofrost*, vous n'êtes pas tenu à effectuer des achats réguliers et il n'y a pas de commande minimale.

Le représentant est votre conseiller et interlocuteur compétent. Il connaît précisément les avantages des produits bofrost* et vous conseille volontiers si vous souhaitez réaliser vos idées avec nos délicieux produits. Que ce soit une livraison ponctuelle, un conseil d'achat personnalisé ou des conseils pratiques de préparation - ce qui compte pour lui, c'est que vous soyez satisfait.

Nous vous livrons quand vous le souhaitez et selon vos besoins

Y a-t-il une commande minimale chez bofrost*

Non, il n'y a pas de commande minimale chez bofrost*. Il n'y a pas d'obligation d'achat.

Si à l'occasion vous souhaitez annuler une livraison, veuillez vous adresser à l'agence bofrost* responsable de votre région. Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page service de votre actuel catalogue bofrost*.

bofrost* livre-t-il "franco domicile"?

Oui. Nous vous livrons tous les produits bofrost* directement à la maison. Nous ne facturons pas de frais de livraison pour ce service - quel que soit le montant de la commande.

Que fait bofrost* de mes données client?

La qualité et la sécurité sont prioritaires lors de la production de nos produits. Nous agissons de même dans le domaine de la protection des données. Nous enregistrons vos données clients uniquement pour pouvoir vous offrir un service optimal en matière de délai de livraison, de modalité de paiement (en cas de paiement sans numéraire) et de choix de produits.

Apprenez davantage sous Protection des données.

Je ne connais pas encore bofrost*. Qu'en est-il, si je ne suis pas satisfait?

Notre promesse: le meilleur service et la plus haute qualité!

S'il devait arriver que vos exigences ne sont pas satisfaites malgré tout notre soin, veuillez nous en informer afin que nous puissions réagir individuellement à vos souhaits. Nous allons immédiatement étudier vos remarques et nous occuper personnellement de votre demande.

Nous avons établi une Service-Hotline non seulement pour les questions et suggestions, mais aussi pour les félicitations et critiques. Appelez le 055 / 415 57 57.

Nous nous réjouissons également de votre prise de contact par e-mail. Utilisez le formulaire de contact du conseil à la clientèle bofrost*. Merci beaucoup!

D'ailleurs, chez bofrost*, vous achetez sans risque, car avec notre garantie satisfait ou remboursé vous êtes tout à fait sûr: Si à l'occasion un produit n'est pas à votre goût ou n'en êtes pas satisfait, nous le reprenons voloniers sans si ni mais. Vous cherchez simplement quelque-chose d'autre ou nous vous remboursons le prix d'achat. Nous vous le garantissons.

Suis-je tenu à une commande minimale?

Chez bofrost*, il n'y a ni commande minimale ni obligation d'achat.

Si à l'occasion vous souhaitez annuler une livraison, veuillez vous adresser à votre agence bofrost* locale responsable de votre région. Vous trouverez le numéro de téléphone sur la page Service de votre actuel catalogue bofrost*.

Vous recevrez un numéro de client bofrost* dès la première commande supérieure à 30,00 CHF.

Si j'ai commandé une fois chez bofrost*, dois-je alors toujours continuer d'acheter?

Non. bofrost* vous offre un excellent choix de produits et un service de première qualité. De plus, nous vous réservons mensuellement une date de livraison. Nous vous communiquons cette date par téléphone. Mais notre proposition de date ne vous oblige à aucun achat. Nous vous livrons quand vous le souhaitez et selon vos besoins.

J'ai été parrainé par un client bofrost*. Quelle est la suite?

Bienvenue chez bofrost*!

Nous sommes heureux de recevoir votre première commande directement par notrecatalogue en ligne. Choisissez sous produits les articles que vous souhaitez et indiquez-nous la date de livraison souhaitée.

Notre formulaire de commande en ligne offre suffisamment de place pour vos remarques personnelles. Indiquez ici votre nom, adresse et, si connu, le numéro de client du client bofrost* qui vous a parrainé. Merci beaucoup!

Nous transmettons immédiatement votre commande à l'agence bofrost* responsable de votre région et vous envoyons une confirmation de commande automatique par e-mail.

Quelle agence bofrost* est responsable de ma région?

bofrost* livre dans toute la Suisse alémanique et au Liechtenstein des & frais le plaisir surgelé directement à la maison. Personnellement, ponctuellement et confortablement!

Nous avons besoin de votre adresse pour déterminer l'agence responsable de votre région. Veuillez nous appeler au 055 / 415 57 57 ou envoyez-nous un e-mail. Nous allons ensuite contacter immédiatement le conseil à la clientèle local.

Est-ce que bofrost* facture des frais de livraison?

Non. bofrost* livre "franco domicile" à votre adresse d'habitation.

Le représentant bofrost* sera pour vous toujours un interlocuteur compétent et serviable. Il connaît précisément les avantages des produits bofrost* et vous conseille volontiers si vous souhaitez réaliser vos idées avec nos délicieux produits. Que ce soit une livraison ponctuelle, un conseil achat personnalisé ou des conseils pratiques de préparation - ce qui compte pour lui, c'est votre satisfaction!

Comment obtenir le catalogue actuel bofrost*?

Découvrez nos bons côtés: bofrost* est synonyme de service, haute qualité et diversité, qui goûte!

Vous pouvez confortablement commander en ligne notre catalogue actuel. Utilisez simplement notre pratique formulaire de commande sous Contact ou envoyez-nous un e-mail.

Le catalogue et l'envoi sont bien entendus gratuits!

Sous Produits, vous pouvez également découvrir la diversité bofrost* en ligne. Votre avantage: Dans notre catalogue en ligne, vous obtenez non seulement la photo et la description du produit, mais également des informations comme la valeur nutritive, les ingrédients et des conseils de préparation.

Je souhaite devenir client bofrost*. Quelle est la suite?

Nous vous remercions de votre confiance!

C'est avec plaisir que nous recevons votre première commande directement de notrecatalogue en ligne. Choisissez simplement les articles que vous voulez parmis nos produits et donnez-nous la date de livraison que vous souhaitez. Notre formulaire de commande en ligne offre suffisamment de place pour des remarques personnelles. Nous transmettons immédiatement votre commande à l'agence bofrost* responsable de votre région et vous envoyons une confirmation de commande automatique par e-mail.

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